Gerhard Fuchs
S p e a k e r & T r a i n e r
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Loyalität
kann man nicht kaufen, man muss sie sich verdienen.
Loyalität
kann man nicht kaufen, man muss sie sich verdienen.
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Ein alter Werbespruch von Apple sagt: "Wer als erster eine Idee hat, ist im Vorteil. Wer sie als erster umsetzt, hat gewonnen."
SIE haben eine Idee, ein Ziel und wollen etwas in Bewegung bringen. Dazu müssen sich Menschen bewegen. Manchmal wenige, manchmal viele.
Bewegung bedeutet eine Strecke von A nach B zurückzulegen. Doch bevor Einer aufsteht und sich auf den Weg macht, muss Ihre Idee von A nach B gelangen. Und zwar auf der schwierigsten Strecke der Welt – zwischen den Ohren.
Nennen Sie mir Ihre Idee und gemeinsam werden wir die Worte finden, die all die Menschen bewegen, die Ihnen wichtig sind.
Ja, am Ende zählen Taten, und doch sind es meist Worte, die einen Stein ins Rollen bringen.
CHANGE beginnt im Kopf.
IHRE LÖSUNG
THEMEN KUNDE & MITARBEITER
CUSTOMER FIRST
Von der Produkt- zur Kundenorientierung ... das haben sich schon viele Unternehmen vorgenommen.
Doch wie fühlt sich das an? Was wird anders, wenn sich ALLES um den KUNDEN dreht? Sind das noch WIR?Technologie - Innovation - Industrie 4.0 ... das ist unser deutsches Ding? CUSTOMER FIRST beginnt im Kopf. Von ALLEN Mitarbeitern, nicht nur in Sales und Marketing.
Ein Vortrag, der Kunden dorthin stellt, wo sie hingehören: Ganz nach oben.
KundenLoyalität: Kundenliebe ist kein zufall
Doch wer soll wen lieben - der Kunde uns oder wir den Kunden?
Kundenloyalität ist keine natürliche Folge eines "Loyalitäts-Programms" sondern eine gegenseitige Liebes- und Vertrauens-Beziehung auf der Basis von Qualität und Leistung.
Wer bereit ist, sich darauf einzulassen, wird mit dem Wertvollsten im Geschäftsleben belohnt: treuen Kunden und Empfehlern. Wem das zu mühevoll ist, der kann weiterhin behaupten, Loyalität sei ausgestorben ...
Ein Vortrag der aufrüttelt. Und wem Kunden mehr Zeit wert sind, gerne als Workshop!
MITARBEITERLOYALITÄT: 5 schritte zum Begeisterten Team
Mitarbeiter-Motivation allein ist zu kurz gesprungen. Die Herausforderung beginnt heute bereits beim Recruiting. Danach schaffen modernes Wissens-Management und Spaß am täglichen Training den Schritt zum empowerten Mitarbeiter - und zu Qualitätsmanagement! Doch ohne Leadership ist alles nichts.
5 Erfolgsstufen zu begeisterten Mitarbeitern lassen sich planen und klettern! So geht Führung und HR heute.
Ein Vortrag für Führungskräfte, die wissen, dass die wahre Herausforderung für Digitalisierung, Qualität und Unternehmenszukunft auf der Payroll steht.
Sales & Marketing EXCELLENCE nach neuen regeln der Kunst
Nicht verkaufen! Kaufen lassen ... Unser Denken muss sich umdrehen. Nicht nur im Vertrieb sondern bei jedem Mitarbeiter mit Kundenkontakt. Wo und wie treffen wir Kunden auf deren "Customer Journey"? Sind wir darauf vorbereitet?
Diese "Reise des Kunden" allein ist kein neues Allheilmittel gegen stumpfe Tools. Zu häufig wird daraus noch die Irrfahrt des Vertriebs zu Kunden, die alles im Kopf haben, nur noch nicht zu kaufen.
Wie spielen Marketing & Sales zusammen, digital und auf du&du, responsive und mit Response, always on und just in time? Alte Wahrheiten zu vergessen und nicht allen neuen Wahrheiten zu vertrauen - so geht M&S Effizienz heute.
Ein Kick-off Vortrag der Augen öffnet und Wege aufzeigt. Oder ein Workshop, der die ersten Schritte eines neuen Weges leichter macht.
LEADERSHIP ist Mehr als "nur" Management
Was man aus den Bergen ins tägliche "Führen" mitnehmen kann zeigt dieser ganz außergewöhnliche Vortrag.
Und er richtet sich an Alle, die nicht nur für das Erreichen der eigenen Ziele verantwortlich sind - sondern für die Ergebnisse von Teams. Der besondere Reiz daran: Es geht nicht um Heldentaten von alpinen Größen, sondern um Erkenntnisse von Leadern und Geführten, die man am besten lernt, wenn man intensiv auf einander angewiesen ist. Typisch - für unser heutiges Arbeitsleben.
Und das besondere daran ist: Jeder kann es tun! Oder um es mit dem Erstbesteiger des Mount Everest, Sir Edmund Hillary, zu sagen: "Man muss kein großer Held sein, um große Dinge zu erreichen ...".
CHANGE - Veränderung als chance
Klingt gut! Aber wie macht man so etwas? Das wollen wir in einem Vortrag zeigen.
Was für DIE EINEN der Startschuss ist für Neues, Besseres, Erfolgreiches ist für DIE ANDEREN der Verlust von Sicherheit, Vertrautem und Liebgewonnenem. Mit diesem Spagat zwischen Chance und Change beginnt jeder Schritt in die Zukunft eines Unternehmens.
Die neue Wirklichkeit beginnt im Kopf. Jedem Kopf. Einzeln und in der Gruppe. Am Arbeitsplatz und zu Hause. Was heißt das für mich, für uns, für uns alle? What's in for me? Bleiben wir die Antworten schuldig, sind wir schuld an der verpassten Chance. Deshalb: DIE CHANCE HEISST CHANGE!
CHANGE MANAGEMENT: Vom Anders zum gut
Wenn der Entschluss erst gefasst ist ... ist es nicht mehr weit ... bis es weh tut. Doch von "wir versuchen es gerne einmal anders" bis zum "jetzt läuft es dauerhaft anders und zwar besser als zuvor" ist es oft ein langer und steiniger Weg. Wer nicht gewarnt ist, der verliert zu früh den Mut. Wer ohne Mut an die Sache geht, der geht gar nicht erst los ...
Um Change-Teams auf ihre Herausforderungen einzustimmen, zeigen wir in einem Vortrag oder Workshop auf, wie eine systematische (Beg-)Leitung - von der Veränderung bis zum Erfolg - Früchte trägt.
BUSINESS DEVELOPMENT - Unternehmen gezielt in die zukunft führen
Klingt gut! Machen wir aber schon - jeden Tag. Erfolgreich! Doch den Kunden geht es immer noch nicht schnell genug und die Mitarbeiter sind "atemlos"?
Auf der Suche nach dem täglichen Erfolg im Unternehmen bleibt oft zu wenig Energie für die Arbeit am Unternehmen, an der "Strategischen Substanz". Dabei gibt erst das Gewicht "unter der Oberfläche" dem Eisberg die Stabilität, sich erfolgreich im Markt zu behaupten. Wer hier dünn ist, kentert.
Der Vortrag oder Workshop gibt Einblicke und Durchblicke, Ansichten und Aussichten. Gelegenheit für alle Ebenen des Management zu einer Testfahrt der eigenen Ideen.
GENERATION: NEXT
"Nächste" Generationen gibt es nicht nur in der Unternehmens-Nachfolge, sondern auch in nächsten Produkt-Generationen, bei Technologie-Sprüngen oder Unternehmens-Verschmelzungen.
Wenn große Schritte zu gehen sind, muss sich Unternehmenskultur verändern - disruptiv, digital, dauerhaft. Leitbilder an der Wand und Logos im neuen Glanz tun es nicht mehr. Leadership, Loyalität (nach innen und außen) und ein langer Atem sind gefragt. Und manche Nachricht braucht den externen Überbringer.
Wir können in einem Vortrag oder Workshop Neues leichter sagen und unerwartete Brücken schlagen. Damit Erfolge nicht bis zur nächsten Generation warten müssen.
THEMEN MANAGEMENT & BUSINESS DEVELOPMENT
Wenn Sie finden, dass die Entwicklung Ihres Unternehmens nur über die intensive Weiterentwicklung einer Gruppe von Menschen zu erreichen ist, dann kann die Kombination von Business Development und Personal Development der Schlüssel sein.
Hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stecken schließlich Menschen – Persönlichkeiten – mit Ideen und Elan. Ihr Business kann sich erst weiterentwickeln, wenn sich auch die Menschen weiterentwickeln, die es zum Leben erwecken.
Manchmal lohnt es sich, den geschützten Raum eines Firmengeländes zu verlassen, um ganz persönliche und ganz andere Erfahrungen zu machen und neue Wege zu gehen.
Zusammen mit meinem Freund und Kollegen Joachim Franz – Geschäftsführer von „Joachim Franz Personal Development“, Extremsportler, Abenteurer, Buchautor und ebenfalls ein begeisternder Referent – verbinden wir die Bereiche Personal Development und Business Development zu einem ganz außergewöhnlichen Ganzen.
BUSINESS & PERSONAL DEVELOPMENT
Dipl.-Kfm. Gerhard Fuchs
Speaker & Trainer
Murnauer Str. 7 82438 Eschenlohe
Tel: +49 8824 275 99 99
E-Mail: info@gerhard-fuchs.com